پرسش های متداول
با وارد کردن ایمیل (یا شماره ی همراه ) وارد حساب کاربری خود شوید. روی گزینه "پروفایل " کلیک کرده و در صفحه‏" اطلاعات شخصی" روی “ویرایش اطلاعات شخصی " کلیک کنید. چگونه میتوانم یک پروفایل ایجاد کنم؟
در وب سایت روی گزینه "ثبت نام" کلیک کرده و گزینه عضویت در سایت را انتخاب و اطلاعات تکمیلی را وارد نمایید.
خیر بعنوان کاربر غیرعضو هم می توانید در سایت گل منتخب، ثبت سفارش کنید.
گل منتخب جهت تسهیل فرآیند دریافت سفارش، برای مشتریانی که به دلایل مختلف شرایط حضور در آدرس خود برای دریافت سفارش را ندارند، امکان دریافت حضوری کالا را فراهم کرده است . شعبه حضوری گل منتخب در حال حاضر شنبه تا پنجشنبه ساعت 9 تا 21 به آماده ارائه خدمات به مشتریان است.
همگی کاربران گل منتخب می‌توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت گل منتخب ، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنند. در صورتی که امکان پرداخت الکترونیک برای شما فراهم نباشد می توانید وجه مورد نظر خود را کارت به کارت کرده و شماره پیگیری را به واحد پشتیبانی ارسال نمایید برای اطلاعات بیشتر می‏توانید به صفحه روش‌‏های پرداخت مراجعه کنید.
هزینه ارسال برای سفارش های کرج 15000، تهران 35000 می باشد. هزینه ارسال با پست براساس وزن کالا محاسبه می گردد.
خیر، ارسال گل و گیاه در حال حاضر به شهرستان امکان پذیر نیست و در صورت درخواست، با مسؤلیت مشتری و از طریق باربری ارسال می گردد.
همه سفارش‌‏ها پس از طی مراحل پردازش، روز بعد، تحویل واحد پستی می گردد.