پرسش های متداول
چطور میتوانم مشخصات کاربری و ایمیل خود را ویرایش کنم؟
با وارد کردن ایمیل (یا شماره ی همراه ) وارد حساب کاربری خود شوید.
روی گزینه "پروفایل " کلیک کرده و در صفحه" اطلاعات شخصی" روی “ویرایش اطلاعات شخصی " کلیک کنید.
چگونه میتوانم یک پروفایل ایجاد کنم؟
چگونه میتوانم یک پروفایل ایجاد کنم؟
در وب سایت روی گزینه "ثبت نام" کلیک کرده و گزینه عضویت در سایت را انتخاب و اطلاعات تکمیلی را وارد نمایید.
برای خرید از گل منتخب، حتما باید در سایت عضو باشم ؟
خیر بعنوان کاربر غیرعضو هم می توانید در سایت گل منتخب، ثبت سفارش کنید.
چگونه میتوانم سفارش خود را حضوری دریافت کنم ؟
گل منتخب جهت تسهیل فرآیند دریافت سفارش، برای مشتریانی که به دلایل مختلف شرایط حضور در آدرس خود برای دریافت سفارش را ندارند، امکان دریافت حضوری کالا را فراهم کرده است .
شعبه حضوری گل منتخب در حال حاضر شنبه تا پنجشنبه ساعت 9 تا 21 به آماده ارائه خدمات به مشتریان است.
مبلغ سفارشم را چگونه میتوانم پرداخت کنم؟
همگی کاربران گل منتخب میتوانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب در سایت گل منتخب ، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنند.
در صورتی که امکان پرداخت الکترونیک برای شما فراهم نباشد می توانید وجه مورد نظر خود را کارت به کارت کرده و شماره پیگیری را به واحد پشتیبانی ارسال نمایید
برای اطلاعات بیشتر میتوانید به صفحه روشهای پرداخت مراجعه کنید.
هزینه ارسال سفارش چگونه است ؟
هزینه ارسال با پیک, برای سفارش های کرج 25000 و تهران 48000 تومان می باشد.
هزینه ارسال با پست براساس وزن کالا محاسبه می گردد.
آیا امکان ارسال گل و گیاه برای شهرستان وجود دارد؟
خیر، ارسال گل و گیاه در حال حاضر به شهرستان امکان پذیر نیست و در صورت درخواست، با مسؤلیت مشتری و از طریق باربری ارسال می گردد.
سفارشها چه زمانی به پست تحویل داده میشود؟
همه سفارشها پس از طی مراحل پردازش، روز بعد، تحویل واحد پستی می گردد.