فرایند ارسال سفارش

بازدید: 332


1- برای ارسال با هرکدام از روش های ذکر شده در ادامه، محصولات تا ساعت 12 ظهر روز قبل، باید ثبت نهایی شده باشند. 

2-  ارسال گل و گیاه تنها به تهران و کرج توسط پیک فروشگاه انجام می شود. 
نکته 1: امکان ارسال گیاه با پست وجود ندارد.
نکته2: ارسال گیاه به شهرستان،  فقط با مسئولیت و"ضمانت خود مشتری" و توسط باربری انجام می شود.

3- ارسال محصولات به روش های زیر صورت می گیرد:
الف) ارسال با پیک فروشگاه  
      ارسال کرج، روزهای زوج
      ارسال تهران، روزهای فرد
حتما روز قبل، با مشتری تماس گرفته و ساعت ارسال اطلاع داده می شود و هماهنگی های لازم، صورت می گیرد.

نکته: ارسال سفارشات حجیم (گیاهان سایز بزرگ و یا محصولات با وزن زیاد) توسط پیک فروشگاه انجام نمی گردد و در صورت درخواست مشتری با هزینه ارسال جداگانه (به عهده مشتری) قابل ارسال است.

ب) ارسال با پست
برای شهرستان ها و مناطق خارج از محدوده پیک فروشگاه، ارسال محصولات با پست پیشتاز یا سفارشی انجام می شود.
هزینه پست، با توجه به وزن محصولات خریداری شده، محاسبه می گردد.
توجه: محصولات شکستنی فقط با "ضمانت مشتری" تحویل پست داده می شود.

ج) ارسال با باربری
برای شهرستان ها،  برخی محصولات که امکان ارسال آنها با پست وجود ندارد، از باربری استفاده می شود. (محصولاتی مانند گلدان های سفالی بزرگ، گلدان شیشه ای و ...)
در این شرایط، مشتری زمانی که به مرکز باربری برای دریافت محصول، مراجعه می نماید، هزینه ارسال را (همان جا) می پردازد.
توجه: محصولات شکستنی "با ضمانت مشتری" تحویل باربری داده می شود.

د) ارسال با اسنپ
   در صورتیکه مشتری درخواست نماید محصول خارج از برنامه ریزی فروشگاه و روزهای تعیین شده، به دستش برسد، می توان با توجه به روز و ساعتی که مشتری اعلام می نماید ، محصولات را با اسنپ باکس به هزینه خود مشتری، ارسال نمود. ( برای انتخاب این روش ارسال باید به
واتس اپ پیغام دهید.)
معمولا زمانیکه مشتریان عجله دارند و می خواهند همان روز ثبت سفارش، محصول را دریافت نمایند، از گزینه ارسال با اسنپ استفاده می شود. در این مواقع، زمانیکه محصول به آدرس می رسد، کرایه توسط خود مشتری به راننده پرداخت می گردد.

نظرات
    ارسال نظر